وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الطاقات المتجددة عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نسعى لجذب ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير منها دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة