وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن التقدم المستدام إنها تحتاج لموظفين بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

ندور على ناس عندهم طموح يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطور تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة