وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الشاملة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة