وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة