وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستقبل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المبادئ مطلوب والتعيين فوري مستقبل خدمة العملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف مستقبل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
القدرات المطلوبة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف لدى شركة الوطنية ل
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا