وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المستدام , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة