وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المستدام , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
المهام:
- تحسين تجربة العملاء- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
القدرات المطلوبة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين