وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التقنية المستدامة عن توفر فرص عمل في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى مستشار خدمة العملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة قادرين على التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة