وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور الريادة إنها تحتاج لأشخاص في قسم الخدمي.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في محل الدار البيضاء.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
بعد روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على الإقناع
- مهارات القيادة
- مهارات التخطيط
- مهارات التفاوض
- التفكير الاستراتيجي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة فرق الدعم
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم التدريب للموظفين

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة