وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة Innovation Hub بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- القدرة على متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء عبر الإنترنت
- تقديم المساعدة في الحملات التسويقية الموجهة للعملاء
- إدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف خدمة عملاء عبر الإنترنت بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة