وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الوفاق , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- الاحترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- ضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

وظائف مسئول خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة