وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التضامن , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بوضوح ودقة
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- الإلمام بمنتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل معلومات العملاء والتحديثات في أنظمة الإدارة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة