وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة التعاون مطلوب والتعيين فوري تنفيذي تحسين علاقات العملاء بمدينة الخسارية.
وظائف الخسارية و وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

التفاعل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء، استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة، متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التحسينات اللازمة، تقديم توصيات للإدارة لتحسين السياسات، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة

المهام:

التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم اللازم، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، إعداد تقارير دورية عن أداء علاقات العملاء، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة، متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التحسينات، تقديم توصيات للإدارة لتحسين السياسات، استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء، تقديم التدريب للفرق حول تحسين علاقات العملاء، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

مطلوب تنفيذي تحسين علاقات العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة