وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح الرقمي لاستقطاب محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر في الحورة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء

المهام:

- إدارة الاستفسارات
- تقييم مستوى الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على سجل المكالمات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

وظائف كول سنتر من المنزل بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة