وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الابتكار الذهبي عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الحوامدية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- المعرفة بالمنتجات
- العمل الجماعي
- مهارات الاستماع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة