وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة المستقبل المتواصل لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الحسينية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة