وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النور عن مضيفة طيران مبتدئة براتب جيد بالرياض
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في الخدمة.
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة مستوى الرضا
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق القواعد والإجراءات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- مهارات التواصل الفعال مع الركاب

المهام:

- متابعة احتياجات الركاب وتقديم الدعم اللازم
- التواصل مع الطاقم المساعد لتنسيق الخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم المعلومات والإرشادات للركاب بشأن الرحلة
- تقديم المساعدة في حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف الصعبة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف مضيفة طيران مبتدئة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة