وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجاح لإيجاد شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة الحجيات.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف موظفين خدمة عملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة