وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة للعمل بشركة - الريادة التقنية .
المقر : الجليب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة