وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الأنوار عن فني خدمة عملاء براتب جيد بالجزائرراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
القدرات المطلوبة
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Recruiter (موظف توظيف) - recruiter
- وظائف cib (موظف cib) - وظائف وظائف cib
- وظائف React Native (مطور تطبيقات) - React Native
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة بيئية) - HSE
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج