وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر المستقبل الذكي عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف عائلتنا في قطاع إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة