وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاق الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية
- إدارة الوقت

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة