وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خطوط جوية في منطقة الجزائر.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

وظائف الخطوط السعودية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة