مطلوب منسق علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37450 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الهدف السامي عن حاجتها لتعيين منسق علاقات العملاءالشروط :
مقر الشركة في الجزائر - ولديها شواغر منسق علاقات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء- تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء
- جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
القدرات المطلوبة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
مطلوب منسق علاقات عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول علاقات عامة للعمل لدى شركة مقاولات (مسؤول علاقات عامة) - مسئول علاقات عامة للعمل لدى شركة مقاولات
- وظائف موظف العلاقات العامة لدى شركة (موظف علاقات عامة) - موظف العلاقات العامة لدى شركة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل في شركة رائدة (مشرف عمليات) - مشرف عمليات للعمل فى احدى الشركات الرائدة
- مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال (مدير دعم العملاء) - مدير دعم العملاء الإقليمي لدى شركة توتال لحلول التوظيف
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن