وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم فني |
اسم المعلن | شركة الفضاء |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 42370 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الفضاء عن فرص عمل جديدةمطلوب فني دعم فني بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الجزائر
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين، معرفة أنظمة الحاسوب المختلفة لتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع العملاء بفهم واحترام، مهارات البحث لإيجاد حلول فعالة للمشكلات، إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم، التكيف مع التغييرات التكنولوجية الجديدة، العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الشامل، معرفة البرمجيات المستخدمة في الصناعة لتحسين الأداءالمهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، تحديث البرمجيات والأجهزة لضمان الأداء الأمثل، تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم وحالات الاستجابة، التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة، إعداد تقارير حول أنشطة الدعم الفني والمشاكل المتكررة، تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة، مراقبة أداء الأنظمة وتحليل البيانات لتحسين الخدمات، تنظيم جلسات توعية للمستخدمين حول الميزات الجديدة، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع التركيز على خدمة العملاءالانشطة الوظيفية
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
وظائف دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندسة دعم فني (مهندسة دعم فني) - مهندسة دعم فني خبرة نصر النوبة
- وظائف مهندسين دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندسين دعم فني خبرة حدائق القبة
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - أسئلة وظيفة دعم فني
- وظائف فنيي دعم فني (فني دعم فني) - وظائف مهارات الدعم الفني مكة المكرمة
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني عن بعد
- وظائف مكتب العمل (موظف مكتب عمل) - وظائف مكتب العمل توظيف