وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل الذكي عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في البيضاء الشمالية الشمالية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة