مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية الشرقية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الحلول المتجددة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في البيضاء الشمالية الشرقية
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات التحليل والتقييم
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة عند الحاجة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية
الانشطة الوظيفية
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
القدرات المطلوبة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مهندسين في سلطنة عمان (مهندس) - رواتب المهندسين في سلطنة عمان
- وظائف مندوب مبيعات في سلطنة عمان (مندوب مبيعات) - وظائف مندوب مبيعات في سلطنة عمان
- وظائف تدريس في سلطنة عمان (مدرس) - وظائف شاغرة سلطنة عمان تدريس مدارس خاصة
- وظائف طب عام في سلطنة عمان (طبيب عام) - وظائف طب عام في سلطنة عمان
- وظائف تعاقدات في سلطنة عمان (موظف تعاقدات) - تعاقدات سلطنة عمان
- وظائف كيميائيين (كيميائي) - وظائف كيميائيين في سلطنة عمان