وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل عند شركة الابتكار الحديث بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في البديع

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف خدمة العملاء بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة