وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنجاحات للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالامارات
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة