وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القمة
ترغب الشركة في توظيف ممثل خدمة عملاء للتوظيف بالإسكندرية
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة