وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرقمي عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني في بلد الإسكندرية.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي الجيد
- مهارات البحث لحل المشكلات
- مهارات التفاوض مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- حل المشاكل التقنية المقدمة من العملاء
- تحديث المعرفة التقنية باستمرار
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- توثيق استفسارات العملاء وملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

وظائف للعمل من المنزل بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة