وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوعد إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي مسؤول تجربة العملاء بمدينة الأقصر.

نسعى لجذب ذوي خلفية التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة