وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور .
المقر : إبراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد
- الخدمة الجيدة
- المعرفة بالمنتجات
- المرونة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- التواصل مع الفرق
- التعامل مع الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف في السعودية للأجانب بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة