وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الشراكة المستدامة إنها تدور على موظفين في تخصصات تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف مركز اتصال في مدينة دبي.

نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة