وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5140 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة المستقبل المستدام بالشروط :- يفضل التواجد في أكادير
- خبرات جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
القدرات المطلوبة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative