وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة المستقبل المستدام بالشروط :

- يفضل التواجد في أكادير

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة