وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الأمان مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة أبو شاركة.
وظائف أبو شاركة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بأبو شاركة - وظائف عمان

وظائف مشابهة