وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الدائمة لتعيين موظفة استقبال وكول سنتر

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في أبو المطامير - وترغب في توظيف موظفة استقبال وكول سنتر للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة