التقديم على وظيفة : وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مدير نظام إدارة علاقات العملاء |
| اسم المعلن |
Endeavor Holdings |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
ينبع |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11180 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل
المهام:
إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية
تعبئة نموذج التقديم