التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين خدمات عامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات عامة |
| اسم المعلن |
Skyline Corporation |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
السيب |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1250 ريال عماني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع مختلف الطلبات والخدمات من العملاء والمواطنين بكفاءة واحترافية، مهارات في تنظيم العمل وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد وبدون تأخير، القدرة على التعامل مع المعدات والأدوات المستخدمة في تقديم الخدمات العامة بشكل آمن وفعال، مهارات في التواصل مع الجمهور بشكل مهني وودي لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع، معرفة كاملة بالإجراءات والخدمات التي تقدمها المؤسسة والقدرة على تطبيقها بدقة، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمات العامة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة، مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل ومتابعة الطلبات المقدمة من المواطنين، القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حال حدوث مشاكل أو طلبات خاصة تتطلب تدخلًا سريعًا، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمات دون التأثير على الجودة، مهارات في التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تقديم الخدمات العامة بشكل منظم وفعال
المهام:
استقبال الطلبات الخاصة بالخدمات العامة من المواطنين والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعال، توفير الدعم والمساعدة للمواطنين في إجراءات تقديم طلبات الخدمات العامة وضمان تنفيذها دون تأخير، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تنفيذ الخدمات العامة حسب المتطلبات المطلوبة في الوقت المحدد، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل ومتابعة تنفيذ طلبات المواطنين الخاصة بالخدمات العامة، تقديم التوجيهات للمواطنين بشأن كيفية تقديم الطلبات ومتابعة المعاملات الخاصة بهم بشكل دوري، حل أي مشكلات تتعلق بالخدمات العامة بشكل سريع وفعال بالتعاون مع الإدارات المعنية، تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمات المقدمة وتحليل أية مشاكل قد تطرأ أثناء تقديم الخدمات، التأكد من تطبيق الإجراءات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالخدمات العامة بشكل كامل، تنظيم مواعيد وحجوزات للمواطنين الذين يحتاجون إلى خدمات معينة من خلال الأنظمة المتاحة، متابعة وتحديث جميع البيانات المتعلقة بالخدمات العامة لضمان سير العمل بشكل منظم ودقيق
تعبئة نموذج التقديم